E-mailmarketing voor je webshop: waarom het loont en hoe je begint

Waarom e-mailmarketing nog steeds telt

E-mailmarketing is een van de effectiefste manieren om in contact te blijven met je klanten en ze op de hoogte te houden van nieuws, aanbiedingen en andere belangrijke informatie. Goed gedaan bindt het klanten aan je merk, komen ze vaker terug en blijf je relevant in hun inbox.

Er is een extra reden om het serieus te nemen. Advertentieplatforms kunnen je klanten steeds lastiger volgen, door cookiebanners en privacyinstellingen in browsers. Je eigen e-maillijst heb je wel zelf in handen. Daardoor worden de gegevens die je zelf verzamelt, je first-party data, waardevoller.

Je eigen e-maillijst is iets wat geen enkel platform je kan afpakken.

De belangrijkste voordelen van e-mailmarketing

Er zijn meerdere redenen waarom e-mailmarketing in de strategie van bijna elke webshop thuishoort:

• Het is voordelig. Vergeleken met andere kanalen is e-mail goedkoop. Je hebt geen druk- of portokosten. De meeste e-mailplatformen rekenen wel meer naarmate je lijst groeit.
• Het is goed meetbaar. Klikratio en omzet per mail laten zien wat een campagne oplevert, zodat je de volgende kunt verbeteren. Openratio's zijn minder betrouwbaar sinds Apple Mail Privacy Protection invoerde, dus vertrouw er niet alleen op.
• Het is gericht. Je stuurt berichten naar specifieke groepen op basis van hun interesses en gedrag. Dat maakt ze relevanter en vergroot de kans op een aankoop.
• Het is flexibel. Een campagne aanpassen en je boodschap afstemmen op je doelgroep kost minuten, geen weken.
• Het bespaart tijd. Met automatisering bouw je campagnes die reageren op wat klanten doen. Zo krijgt de juiste persoon op het juiste moment het juiste bericht, zonder handwerk.

Een platform dat wij graag gebruiken: Klaviyo

Wij werken graag met Klaviyo, omdat het goed samenwerkt met Shopify. Shopify investeerde in 2022 ook in het bedrijf. Draait je webshop op Shopify en begin je net, dan is Shopify Email een eenvoudig alternatief.

Klaviyo is een cloudplatform waarmee je gerichte e-mails verstuurt op basis van gedrag en interesses van klanten. Met de automatiseringstools bouw je campagnes die reageren op specifieke acties, en je ziet hoe klanten je site gebruiken, wat ze kopen en hoe vaak ze terugkomen. Met dat inzicht maak je je marketing scherper.

Het werkt samen met tools als Google Analytics en Facebook Ads, en heeft A/B-tests waarmee je onderwerpregels, afbeeldingen en teksten uitprobeert om te zien wat werkt. De prijs gaat in staffels: hoe meer contacten, hoe meer je betaalt. Zo groeit het platform mee met je bedrijf.

Klaviyo installeer je als app in Shopify of als plugin in WooCommerce. Het werkt naast GOGETTERS: GOGETTERS regelt je producten en bestellingen, Klaviyo je e-mails.

Vijf functies die opvallen

Klaviyo kan veel, maar deze vijf functies doen voor de meeste webshops het zware werk:

1. E-mailmarketing. Maak professionele e-mails in een visuele editor, deel je lijst in op klantgegevens en interacties, en zet geautomatiseerde campagnes op.
2. Sms-marketing. Stuur korte berichten over aanbiedingen, herinneringen en belangrijke updates.
3. Koppeling met social media. Verbind Facebook en Instagram om je bereik te vergroten met gerichte advertenties.
4. Uitgebreide segmentatie. Maak segmenten op basis van gedrag, demografie en aankoopgeschiedenis, zodat de juiste mensen het juiste bericht krijgen.
5. Ingebouwde analyses. Volg je rendement, analyseer de waarde van klanten en houd verlaten winkelwagens bij in ingebouwde rapporten.

Ons advies: begin vandaag

Ons advies is simpel: begin zo snel mogelijk met e-mailmarketing. Elke abonnee die je nu werft, bouwt mee aan iets wat van jou zelf is.

Je installeert Klaviyo zonder kosten vooraf in je webshop en kunt meteen aan de slag. Begin met een welkomstmail en een mail voor verlaten winkelwagens, en breid uit naarmate je lijst groeit. Wil je zien wat GOGETTERS kost voor je webshop, bekijk dan onze prijzen.

Veelgestelde vragen